關鍵時刻指的是客戶與公司發生互動，并能夠對公司產生印象的時點。關鍵時刻的提出，就是在接觸點上提供令客戶滿意的服務;同時，通過對關鍵時刻的強調，使公司的管理更加有的放矢，突出重點。 　　這里僅提出發展商要面對的30個重要的關鍵時刻，它們都曾經給發展商帶來深刻的教訓。按照英國專家的調查，一個這樣的關鍵時刻發生問題，往往需要十幾個閃光的關鍵時刻詳細>>

總認為物業公司在亂收費？ 用法規說話,我收你的物業費都是有依據的詳細>>

沒入住就不交物業費 小趙購買的新樓馬上就要交房了,可每天的工作忙得焦頭爛額,下周又要出差,這一走就是幾個月。不巧的是,小趙的太太上個月公派留學去了美國。交房的事倒是可以交給老媽,可物業費小趙暫時不想交,畢竟自己和太太這段時間都不會入住,沒有享受他們(物業)的服務。 政策解讀: 國家發改委、建設部頒布的《物業服務收費管理辦法》中規定,物業服務成本或者物業詳細>>