1. 全權委托

        客戶可選擇將物業管理全權交由我司打理。一切有關物業管理的運作,包括保安服務、保潔服務、綠化維護、設備維護、食堂服務和管理等都由本公司全權負責。此項目服務的優點是客戶可專注于其本身的業務,不必為物業服務管理工作而有后顧之憂。

      顧問咨詢

        隨著物業管理行業的不斷發展,高度物業經過十幾年規范化管理、品牌建設及精品服務積淀,構建一整套物業管理方法,高度物業樂于把這些能力、技術、理念、方法和經驗與業界同行或有志于從事物業管理服務的單位/個人分享。

        高度物業管理顧問咨詢服務的主要目的,就是幫助客戶提供全套規范的物業管理手段,幫助提供物業管理項目的標準化建議,以達到目標客戶群體的要求。同時,也能配合房地產商的銷售宣傳、創立本物業開發項目和房產開發商的品牌。高度物業憑借多年的工作實際經驗和擁有經驗豐富的顧問團隊,對各地物業管理市場具有獨特的見解及深遠的認識。我司會安排專業資深經理常駐物業項目或定期上門指導物業服務管理工作;并根據該物業管理項目的特點,結合地區人文環境和客戶的具體要求,制定完整的符合客戶要求的物業管理服務模式及全套物業管理的規章制度,總之,客戶選擇此種模式將會得到我公司廣泛而專業的物業管理咨詢指導,切合其多樣且獨特的需要。

      培訓服務

        培訓,是企業發展的動力,是更新企業員工觀念,提高員工專業素質的有效途徑,是不斷提高管理服務水平,增強企業市場競爭力的基石。高度物業經過十幾年規范化管理、品牌建設及精品服務積淀,構建一整套有效的培訓計劃,高度物業樂于把這些能力、技術、理念、方法和經驗與業界同行或有志于從事物業管理服務的單位/個人分享。協助培養出一批有理想、有覺悟、有現代意識的專業物業管理人才。

      1、培訓原則
      •理論聯系實際,學用一致;
      •專業知識技能培訓與文明禮儀培訓兼顧;
      •全員培訓與重點培養相結合;
      •嚴格考核,擇優獎勵。

      2、培訓內容
      ● 服務知識——員工的職業道德規范、禮儀服務、儀容儀表、言行舉止、人際交往、大廈文化等。
      ● 物業管理知識與技能——物業基礎知識,物業管理服務方法與技能,物業管理服務內容及其標準、崗位職責、工作規范、應急處理、邊緣問題的處置等。
      ● ISO9001:2008質量體系——基本知識、程序應用、具體操作方式等。
      ● 法律知識——憲法、民法、經濟法、環境法、治安管理條例、城市管理條例、物業管理有關政策法規、公司規章制度等。
      ● 房屋及其相關知識——大廈房屋及與之相關的設備設施管理驗收及維護專業知識、環境維護、智能化專業知識等。
      ● 安全消防知識——治安、交通、消防的基本知識,防范不良因素的方法,安全意識等。
      ● 擴展知識——針對物業管理發展狀況,學習相關的擴展知識。
      ● 物業情況——訓練館的基本情況。
      ● 交際常識與溝通技能等。
      ● 項目物業信息——本項目物業管理服務硬件概況;
      ● 項目物業管理信息——本項目物業管理服務方法與質量目標,物業管理服務內容、承諾,入住與裝修相關規定,公眾制度等;
      ● 物業管理風險規避;
      ● 物業管理企業信息等。

      跨行業合作

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